График работы:

Пн-пт 09:00 - 19:00

Сб-вс 10:00 - 18:00

Отдел продаж:

0800 752 113

звонки по всей Украине бесплатно

Гарантия

Гарантия на шины и диски

На шины и диски, приобретенные в 5koles.com.ua, распространяются гарантийные обязательства производителя, при условии правильной эксплуатации.

  • Покупатель вправе отказаться от покупки в любое время без объяснения причин до момента передачи товара.
  • Покупатель вправе отказаться от покупки после передачи товара (в том числе при покупке с доставкой) — в течение 14 дней (если указанный товар не был в употреблении).
  • Обмен и возврат шин и дисков происходит по месту приобретения, а, в случае покупки с доставкой, товар возвращается на центральный пункт выдачи интернет-заказов.
  • При возврате или обмене товара покупатель должен иметь товарную накладную, кассовый чек или любой иной документ, подтверждающий факт приобретения товара.
  • Товар должен сохранять свой товарный вид, оригинальную упаковку и потребительские свойства.
  • Не принимаются к возврату шины, использованные или бортированные.
  • Не принимаются к возврату диски без коробок, без крепежа (болты или гайки, центровочные кольца), если он был в комплекте, без декоративной заглушки или колпака, в зависимости от комплектации, бортированные или с испорченным лакокрасочным покрытием.

Все гарантийные случаи рассматриваются на основании «Закона о Защите Прав Потребителей». Признание товарного брака производится на основании решения независимой экспертизы по правилам и в сроки установленные Закон «О защите прав потребителей» (закон о правах потребителя), за исключением случаев, когда брак является визуально очевидным.

 

Условия возврата

На все наши шины и диски распространяется заводская гарантия.

Возврат товара может быть по следующим причинам:

  • товар не соответствует заказу;
  • обнаружение видимых дефектов при первичном осмотре;
  • возврат без указания причины*.

*Согласно Закону Украины о защите прав потребителей, Вы имеете право вернуть либо обменять товар в течение 14 рабочих дней со дня следующего за покупкой, при соблюдении гарантийных условий. Все затраты по возврату и доставке нового товара мы берем на себя (кроме случаев возврата без видимых причин).

Для оформления возврата/замены необходимо обратиться по телефону -

+38(094)712-34-89